Polityka prywatności

obowiązująca od 23.07.2026 r.

Niniejsza Polityka wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe w związku z korzystaniem z serwisu e-lokalizacja.pl, aplikacji app.e-lokalizacja.pl, zakupem dostępu do usług monitoringu GPS oraz kontaktem z nami.

1. Administrator danych i kontakt

Administratorem danych osobowych jest Tech Case sp. z o.o., ul. Kwiatowa 38, 66-400 Gorzów Wielkopolski, NIP 599-32-70-114 (dalej „Administrator”).

W sprawach dotyczących prywatności i realizacji praw można skontaktować się:

2. Kategorie i źródła danych

W zależności od sposobu korzystania z usług możemy przetwarzać:

  • dane identyfikacyjne i firmowe, np. imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP i dane reprezentantów,
  • dane kontaktowe, np. adres, numer telefonu i adres e-mail,
  • dane konta, w tym identyfikator użytkownika, uprawnienia, ustawienia i historię logowania,
  • dane dotyczące umów, zamówień, płatności, faktur, reklamacji i korespondencji,
  • dane urządzeń i monitorowanych obiektów, w tym identyfikatory urządzeń GPS i kart SIM, bieżącą oraz historyczną lokalizację, trasy, czas, prędkość, zdarzenia, alerty i parametry techniczne przekazywane przez urządzenie,
  • dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu, np. adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory sesji, logi systemowe i pliki cookies,
  • dane podane dobrowolnie w wiadomości, formularzu lub podczas rozmowy z obsługą.

Dane otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie, od podmiotu, który utworzył dla Ciebie konto lub powierzył Ci urządzenie (np. pracodawcy albo klienta), z urządzeń GPS i systemów teleinformatycznych oraz od operatorów płatności w zakresie statusu i identyfikatora transakcji.

3. Cele, podstawy prawne i uzasadnione interesy

Cel przetwarzania Podstawa prawna
rejestracja konta, zawarcie i wykonanie umowy, obsługa zamówienia oraz udostępnienie aplikacji i monitoringu GPS art. 6 ust. 1 lit. b RODO
obsługa płatności, przekazanie statusu transakcji i rozliczenie zakupionej usługi art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zakresie obowiązków prawnych
wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych oraz realizacja obowiązków podatkowych art. 6 ust. 1 lit. c RODO
obsługa zapytań, zgłoszeń technicznych i reklamacji art. 6 ust. 1 lit. b RODO albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO
zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie nadużyciom, diagnostyka błędów i utrzymanie ciągłości działania art. 6 ust. 1 lit. f RODO
ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami art. 6 ust. 1 lit. f RODO
wysyłka informacji handlowych lub marketingowych, gdy jest wymagana zgoda art. 6 ust. 1 lit. a RODO
zapamiętanie ustawień oraz analityka oparta na opcjonalnych plikach cookies art. 6 ust. 1 lit. a RODO; niezbędne cookies stosujemy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Naszymi prawnie uzasadnionymi interesami są: bezpieczne i stabilne świadczenie usług, ochrona kont i infrastruktury, przeciwdziałanie oszustwom, udzielanie odpowiedzi, poprawa jakości serwisu oraz ochrona i dochodzenie roszczeń.

4. Dane lokalizacyjne i rola klienta

Gdy klient wykorzystuje usługę do lokalizowania pracowników, kierowców, współpracowników lub innych osób, to klient co do zasady sam określa cele i sposoby takiego monitoringu i jest administratorem tych danych. Tech Case sp. z o.o. przetwarza je wtedy w imieniu klienta jako podmiot przetwarzający, zgodnie z umową powierzenia i instrukcjami klienta.

Klient odpowiada za istnienie właściwej podstawy prawnej monitoringu, przekazanie osobom monitorowanym wymaganych informacji oraz korzystanie z usługi zgodnie z prawem.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być ujawniane wyłącznie w niezbędnym zakresie:

  • dostawcom hostingu, chmury, poczty elektronicznej, oprogramowania i wsparcia IT,
  • operatorom telekomunikacyjnym, dostawcom kart SIM, transmisji danych i urządzeń GPS,
  • operatorom płatności, bankom i podmiotom rozliczającym transakcje; przy płatności przez Przelewy24 operatorem płatności i odrębnym administratorem danych płatnika jest PayPro S.A.,
  • podmiotom świadczącym usługi księgowe, podatkowe, prawne, audytowe i windykacyjne,
  • upoważnionym pracownikom i współpracownikom Administratora,
  • organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia wynika z prawa.

Informacje o przetwarzaniu danych płatników przez Przelewy24 znajdują się na stronie operatora płatności.

6. Przekazywanie danych poza EOG

W pierwszej kolejności korzystamy z dostawców przetwarzających dane w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Jeżeli konkretny dostawca przetwarza dane poza EOG, przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo z zastosowaniem zabezpieczeń z art. 46 RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych. Informację o zastosowanym zabezpieczeniu lub jego kopię można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

7. Okres przechowywania

  • dane konta i umowy – przez czas świadczenia usługi, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń,
  • dokumenty podatkowe i księgowe – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
  • dane lokalizacyjne – przez okres wynikający z wybranego zakresu usługi lub umowy, standardowo do 12 miesięcy, a następnie są usuwane albo anonimizowane,
  • dane zgłoszeń i reklamacji – do zakończenia sprawy, a następnie do upływu okresu właściwego dla roszczeń,
  • logi bezpieczeństwa i dane techniczne – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i diagnostyki, co do zasady nie dłużej niż 12 miesięcy, chyba że incydent wymaga dłuższego przechowania,
  • dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania lub wcześniejszego osiągnięcia celu,
  • dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu – do skutecznego wniesienia sprzeciwu lub ustania tego interesu.

Po upływie właściwego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane przez prawo albo konieczne do obrony przed roszczeniami.

8. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO przysługuje Ci prawo do:

  • dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
  • sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją,
  • wniesienia sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego w dowolnym momencie,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Żądanie można przesłać na dane kontaktowe wskazane w pkt 1. Przed jego realizacją możemy poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej żądanie.

9. Skarga do organu nadzorczego

Jeśli uważasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, za pośrednictwem strony uodo.gov.pl.

10. Dobrowolność podania danych i konsekwencje ich niepodania

Podanie danych oznaczonych jako wymagane do rejestracji, zawarcia umowy, złożenia zamówienia, rozliczenia płatności lub wystawienia faktury jest warunkiem wykonania odpowiedniej czynności. Niepodanie tych danych może uniemożliwić utworzenie konta, zawarcie lub wykonanie umowy, aktywację dostępu, realizację płatności albo udzielenie odpowiedzi. Podanie danych do celów marketingowych jest dobrowolne i nie wpływa na możliwość korzystania z usługi.

11. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały w rozumieniu art. 22 RODO.

12. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w szczególności szyfrowanie transmisji, kontrolę uprawnień, mechanizmy uwierzytelniania, kopie bezpieczeństwa, rejestrowanie zdarzeń i procedury reagowania na incydenty.

13. Pliki cookies

Informacje o stosowanych plikach cookies, ich celach i sposobach zarządzania zgodami znajdują się w Polityce Cookies.

14. Zmiany Polityki

Polityka może zostać zaktualizowana w razie zmiany usług, technologii lub przepisów. Aktualna wersja wraz z datą obowiązywania jest publikowana na tej stronie. O istotnych zmianach możemy poinformować również w aplikacji lub wiadomością e-mail.